قدرةالتواصل
محرّك الأذونات
تواصل يبقى ضمن حدود القانون
ما المقصود بـمحرّك الأذونات؟
محرّك الأذونات طبقة امتثال تتحقّق من إذن المستلم الموثّق قبل إرسال أي رسالة إلكترونية تجارية، وتحجب تقنيًا الإرسال إلى الأرقام التي لا إذن لها. يعدّ luup هذه القدرة شرطًا مسبقًا لكل القدرات التي تجد العملاء وتستعيدهم، لأن المكالمات والرسائل الترويجية تتطلّب إذنًا موثّقًا؛ ويُسجَّل كل تواصل مع الإذن الذي استند إليه.
يُفحص الإذن يدويًا أو لا يُفحص أصلًا؛ وخطر الغرامة يتجدّد مع كل إرسال.
تُحجب المكالمات والرسائل الصادرة إلى الأرقام بلا إذن من البداية.
كيف تعمل؟
- 1
تُقرأ حالة الإذن
تُفحص سجلات الموافقة والرفض الخاصة بالرقم.
- 2
يُصفّى الطابور
تُزال الأرقام بلا إذن من طابور التواصل.
- 3
يُوسَم الإرسال
يُسجَّل كل تواصل مع الإذن الذي استند إليه.
- 4
يُنفَّذ الرفض
يُطبَّق الرفض فورًا ويُحفظ بشكل دائم.
ماذا تحتاج؟
القدرة التي ينقصها شرط مسبق لا تُخفى في اللوحة، بل تُعرض مع النقص. فإخفاء ما يلزم لا ينتج إلا خيبة عند الإعداد.
- حساب في سجل الأذونات
- بيانات المنشأة (الاسم التجاري، الرقم الضريبي)
ما لا يفعله عن قصد
ادّعاء النتيجة سهل. وما يلي ليس ادّعاءً بل حدودًا يفرضها المنتج فرضًا آليًّا: القدرة لا تستطيع ذلك، لأن طبقة لا يمكن إطفاؤها تمنعها.
- لا يمكن إطفاؤه. ولا تستطيع أي قدرة صادرة تجاوز هذه الطبقة.
- لا يبدأ تواصلًا مع رقم بلا إذن، ولو طلبت أنت ذلك.
- لا يحذف سجل الإذن؛ وتُحفظ طلبات الرفض بأثر موثّق.
موقعها على سُلّم الصلاحيات
يحدّد سُلّم من ٠ إلى ٤ كم يستطيع المساعد أن يفعل دون أن يسألك، ويُضبط لكل قناة ولكل موضوع على حدة. ومعنى الدرجات واحد في كل القدرات.
تدخل محرّك الأذونات حيّز العمل عند الدرجة ٠ من السُّلّم.
- ٠
يستمع فقط
لا يكتب للعملاء شيئًا؛ يسجّل فحسب.
- ١
يقترح ردًّا
يكتب ولا يرسل؛ وتنتظر المسوّدة في اللوحة.
- ٢
ينتظر الموافقة
الردّ جاهز، وقرار الإرسال لك.
- ٣
يردّ بنفسه
يرسل، ويتوقّف لينادي عليك عند التعثّر.
- ٤
صلاحية كاملة
يحجز ويسعّر ويحصّل.
أيًّا كانت الدرجة، تمرّ كل رسالة صادرة على قواعد المحادثة وفحص الإذن؛ وهاتان الطبقتان لا يمكن إطفاؤهما.
SSS
Sık sorulanlar
تُعدّ المكالمات والرسائل ذات الغرض الترويجي أو الحملات أو التذكير اتصالًا تجاريًا إلكترونيًا وتتطلّب إذنًا موثّقًا. وكل القدرات التي تجد العملاء أو تستعيدهم تُنتج تواصلًا صادرًا، فتشغيلها بلا طبقة أذونات يخلق خطرًا قانونيًا.
لا تعمل القدرة بدونه وتُعرض في اللوحة مع شرطها الناقص. والتسجيل طلب تتقدّم به المنشأة باسمها؛ لا يفتحه luup نيابةً عنك، لكنه يشرح خطوات الربط في اللوحة.
تُقيَّم الرسائل المعلوماتية المتعلّقة بخدمة طلبها الشخص بمعزل عن الرسائل التجارية. لكن ما إن تدخل جملة حملة في التذكير حتى يتحوّل إلى رسالة تجارية ويصبح الإذن لازمًا. وتطبّق القدرة هذا التمييز بحسب نوع الإرسال.