قدرةالإغلاق
محرّك التفاوض
خصم ضمن قواعدك، ولا ينزل تحت حدّك الأدنى
ما المقصود بـمحرّك التفاوض؟
محرّك التفاوض طريقة لصلاحية التسعير تحدّد تلقائيًا الخصومات والشروط الإضافية الممكنة في محادثة البيع، ضمن السعر الأدنى والقواعد التي حدّدتها المنشأة. يفحص luup كل عرض ينتجه المساعد على قاعدة السعر الأدنى قبل إرساله؛ وتُحجب الجملة المخالفة، ويُسجَّل كل تنازل مع سببه.
صلاحية الخصم مرهونة بالشخص؛ ومن أعطى ماذا يُعرف لاحقًا.
يُمنح الخصم ضمن حدود السعر الأدنى والقواعد، ويُسجَّل كل تنازل.
كيف تعمل؟
- 1
يُحدَّد الحد الأدنى
يُعرَّف لكل منتج أو خدمة السعر الذي لا يجوز النزول تحته.
- 2
تُمنح الصلاحية
يُحوَّل إلى قاعدة مقدارُ الخصم الممكن في كل حالة.
- 3
يُطبَّق في المحادثة
لا ينتج المساعد إلا عروضًا داخل القواعد.
- 4
يُسجَّل
يُدوَّن كل تنازل مع سببه.
ماذا تحتاج؟
القدرة التي ينقصها شرط مسبق لا تُخفى في اللوحة، بل تُعرض مع النقص. فإخفاء ما يلزم لا ينتج إلا خيبة عند الإعداد.
- قائمة أسعار
- تعريف السعر الأدنى
ما لا يفعله عن قصد
ادّعاء النتيجة سهل. وما يلي ليس ادّعاءً بل حدودًا يفرضها المنتج فرضًا آليًّا: القدرة لا تستطيع ذلك، لأن طبقة لا يمكن إطفاؤها تمنعها.
- لا ينزل تحت حدّك الأدنى، ولا يذكر سعرًا دونه ولا يلمّح إليه.
- لا يمنح خصمًا بلا مقابل — كل تخفيض مربوط بشرط.
- لا يحسم بنفسه حالة تستدعي كسر القاعدة، بل يسألك.
موقعها على سُلّم الصلاحيات
يحدّد سُلّم من ٠ إلى ٤ كم يستطيع المساعد أن يفعل دون أن يسألك، ويُضبط لكل قناة ولكل موضوع على حدة. ومعنى الدرجات واحد في كل القدرات.
تدخل محرّك التفاوض حيّز العمل عند الدرجة ٤ من السُّلّم.
- ٠
يستمع فقط
لا يكتب للعملاء شيئًا؛ يسجّل فحسب.
- ١
يقترح ردًّا
يكتب ولا يرسل؛ وتنتظر المسوّدة في اللوحة.
- ٢
ينتظر الموافقة
الردّ جاهز، وقرار الإرسال لك.
- ٣
يردّ بنفسه
يرسل، ويتوقّف لينادي عليك عند التعثّر.
- ٤
صلاحية كاملة
يحجز ويسعّر ويحصّل.
أيًّا كانت الدرجة، تمرّ كل رسالة صادرة على قواعد المحادثة وفحص الإذن؛ وهاتان الطبقتان لا يمكن إطفاؤهما.
SSS
Sık sorulanlar
لا. السعر الأدنى معرَّف في طبقة القواعد، ويُفحص كل عرض ينتجه المساعد عليه قبل الإرسال؛ وتُحجب الجملة المخالفة. وهذه هي الآلية نفسها المستخدمة في دستور العلامة.
نعم. يُسجَّل كل تنازل مع المحادثة التي حدث فيها والسبب المذكور. وتستخلص قدرة ذكاء التسعير من هذه السجلات أي مستوى خصم يتحوّل فعلًا إلى عمل.
محرّك التفاوض في مرحلة تجريبية. يعمل بأمان حين يُحدَّد السعر الأدنى والقواعد بدقة؛ وإن نقصت القواعد فلا يستخدم صلاحية الخصم إطلاقًا.