Nakliyat ve kurye için taşıma talebi toplayan asistan
Nakliyat firmaları, kuryeler, kargo ve evden eve taşımacılar için. Asistan bu sektörde taşıma talebi oluşturur, takvime yazar ve sizi yalnızca karar gerektiğinde çağırır.
Kurulum ~15 dk · Numaranız değişmez · Kredi kartı gerekmez
Ölçüler telefonda alınır, fiyat müşteri hattayken çıkar.
- Güzergâh
- Kadıköy → Ataşehir
- Hacim
- 3+1 ev
- Kat
- Çıkış 4 (asansör), varış 2
- Keşif
- Perşembe
- Keşif sonrası
- Kesin fiyat
- 5 alan
- Taşıma talebinde bilgi
- Paralel
- Ay sonu yığılması
- Adres teyitli
- Alış ve teslim
Kısaca
Nakliyat firmaları luup'u ne için kullanır?
luup, nakliyat ve kurye firmaları için telefonu açar; alış ve teslim adresi, yük tipi, tarih ve kat-asansör bilgisini toplayarak taşıma talebi oluşturur. Asistan keşif yapılmadan kesin fiyat vermez, yalnızca tanımlı aralığı söyler. Araç yoldayken gelen çağrılar da karşılanır.
Lojistik & nakliyat işletmelerinde
hangi aramalar kaçıyor?
Kaçan çağrının sebebi neredeyse hep aynı: o anda telefona bakabilecek kimse yok.
Şoför direksiyonda, telefon çalıyor
Nakliyatta telefona bakan kişi genellikle aracın içindedir. Yolda gelen çağrı ya açılmaz ya da yarım alınır; talep kaybolur.
Ay sonu ve taşınma sezonu
Talep ayın son haftasına ve yaz aylarına sıkışır. Aynı anda gelen çağrıların hepsi karşılanamaz.
Fiyat sorup kapatanlar
Aramaların çoğu fiyat sorusudur ve adres, kat, yük bilgisi alınmadan kapanır. luup bu bilgileri alır ve keşif randevusuna bağlar.
luup bir aramada
tam olarak ne yapar?
Aşağıdaki döküm gerçek bir akışın kaydı biçiminde. Mavi baloncukların altındaki notlar, asistanın o replikte arka planda ne yaptığını söyler.
Takvimden gerçek boşluk okur, uydurma saat önermez.
Sektörün kuralına uymayan cümleyi göndermez.
Görüşme bitmeden kaydı oluşturur.
Örnek konuşma — evden eve nakliyat, ay sonu yoğunluğu
- Merhaba, ev taşıyacağız, fiyat öğrenebilir miyim?
- Merhaba. Nereden nereye taşıyorsunuz ve evin kaç oda olduğunu söyleyebilir misiniz?↳ fiyat için adres ve hacim zorunlu
- Kadıköy'den Ataşehir'e, 3+1.
- İki adreste de kat ve asansör durumunu öğrenebilir miyim? Fiyatı en çok bu belirliyor.↳ kat ve asansör: sektörün en kritik fiyat değişkeni
- Çıkış 4. kat asansör var, varış 2. kat asansör yok.
- Not aldım. Bu tarifte aralığımız ₺18.000–₺24.000; kesin tutar keşif sonrası netleşiyor. Keşif için hangi gün uygunsunuz?↳ tanımlı aralık söylendi; keşif randevusuna bağlandı
Lojistik & nakliyat için
hangi yetenekler açılmalı?
Yetenekler tek tek açılır; kapalı olan panelde görünmez. Karmaşıklık sizin seçiminizle büyür.
Saha Ekibi Bağlantısı
Şoför ve ekip yolda. Yetenek sahayla konuşarak işin durumunu alır ve kaydı ofise sormadan günceller.
Telefondayken Teklif Gönderme
Fiyat sorup kapatan müşteri geri gelmez. Yetenek, konuşma bitmeden keşif randevusunu bağlar.
Fiyat Analizi
Nakliyatta teklif rekabeti serttir. Yetenek hangi aralığın işe döndüğünü konuşmalardan çıkarır.
Lojistik ve nakliyatta dikkat edilmesi gerekenler
Bu bölüm bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir.
Taşıma talebi alış ve teslim adresini içerir; bu, kişinin evini ve taşınma tarihini gösterdiği için hassas bir veri kümesidir ve yalnızca iş için gereken süre boyunca saklanmalıdır. Telefonda verilen fiyat, keşif yapılmadan bağlayıcı bir taahhüde dönüşebilir — bu yüzden asistan aralık söyler ve kesin tutarı keşif sonrasına bırakır. Tanıtım ve kampanya araması İYS onayı gerektirir.
On beş dakika,
teknik bilgi gerekmez.
Numaranız değişmez; luup çağrı yönlendirmeyle bağlanır ve istediğiniz an kaldırırsınız.
- 1
Sektörünüzü seçin
Lojistik & nakliyat paketi, asistanın soracağı alanlar ve kurallarla birlikte hazır gelir.
- 2
Numaranızı bağlayın
Panelin gösterdiği yönlendirme kodunu tuşlarsınız; test araması ile doğrulanır.
- 3
Kuyruğu izleyin
Gelen taşıma talebi kayıtları panele düşer; siz yalnızca karar verirsiniz.
SSS
Sık sorulanlar
luup yalnızca sizin tanımladığınız fiyat aralığını söyler ve kesin tutarın keşif sonrası netleşeceğini belirtir. Kat, asansör, mesafe ve hacim gibi fiyatı belirleyen bilgileri toplar, böylece keşfe giden ekip ne ile karşılaşacağını bilir.
Evet. Asistan takvimdeki uygun keşif saatlerini önerir ve randevuyu yazar. Keşif öncesi hatırlatma gönderilir; iptal olursa saat yeniden açılır.
Saha Ekibi Bağlantısı yeteneği açıksa asistan sahadaki ekiple konuşarak işin durumunu alır ve kaydı günceller. Ekip üyesinin panele girmesi ya da form doldurması gerekmez.
Takip bilgisi bir sisteme bağlıysa entegrasyon üzerinden okunabilir ve asistan durumu söyler. Bağlı değilse asistan bilgi uydurmaz; talebi kaydeder ve size iletir.