RehberYeni müşteri bulma7 dakikalık okuma
Google işletme doğrulama nasıl yapılır, video nasıl çekilir?
Kısa cevap
Google işletme profili doğrulaması nasıl yapılır?
Google işletme doğrulaması, işletmenin verdiği adreste gerçekten faaliyet gösterdiğini kanıtlama adımıdır ve artık çoğu kategoride video ile yapılır. Video tek çekimde, kesintisiz ve üç şeyi göstermelidir: konumu, işletmenin o konumdaki kanıtını ve yetkili olduğunuzu. İnceleme genellikle birkaç iş günü sürer; reddedilen başvuru düzeltilip yeniden gönderilebilir.
Tek çekim
Videonun kesintisiz olma şartı
Google, 20263 kanıt
Konum + işletme + yetki
Google, 2026Birkaç iş günü
Tipik inceleme süresi
Google, 2026
01
Google neden doğrulama istiyor?
Google İşletme Profili, haritada ve aramada işletmenin adresini, telefonunu ve çalışma saatlerini gösterir. Doğrulama, bu bilgileri yayınlayan kişinin gerçekten o işletmenin yetkilisi olduğunu teyit etme adımıdır; sahte kayıtları ve başkasının işletmesini ele geçirme girişimlerini engeller.
Doğrulanmamış bir profil aramada görünmez. Yani profil oluşturulmuş olsa bile, doğrulama tamamlanana kadar işletme Google Haritalar'da müşteri karşısına çıkmaz — bu adım isteğe bağlı bir ek değil, görünürlüğün ön şartıdır.
02
Doğrulama videosu nasıl çekilir?
Doğrulama videosu telefonla, tek seferde ve durdurulmadan çekilir. Kayıt sırasında kamera kapatılmaz, video sonradan kesilip birleştirilmez; kurgulanmış videolar reddedilir. Süre genellikle birkaç dakikadır ve sesli anlatım gerekmez.
Videonun göstermesi gereken üç şey vardır ve sırası önemlidir. Önce dış konum: sokak, bina, varsa tabela ve kapı numarası. Sonra işletmenin o konumdaki kanıtı: içeri girilir, ekipman, stok veya çalışma alanı gösterilir. En son yetki kanıtı: kasa, depo, ofis gibi yalnızca yetkilinin erişebileceği bir alana girilir veya bir anahtarla kapı açılır.
- 1
Dışarıdan başlayın
Sokak adını, bina girişini ve tabelayı çekin. Kapı numarası okunur olsun; adres eşleşmesi buradan kurulur.
- 2
İçeri kesintisiz girin
Kamerayı kapatmadan içeri yürüyün. Giriş ile iç mekân arasındaki geçiş görünmeli; iki ayrı klip kabul edilmez.
- 3
Faaliyet kanıtını gösterin
Kategorinize uygun kanıtı çekin: klinikte ünit, oto serviste lift, kuaförde koltuk ve ürünler, restoranda mutfak.
- 4
Yetki kanıtını çekin
Kasayı açın, depo kapısını anahtarla açın veya yönetim ekranına girin. Bu bölüm en sık atlanan ve en sık ret sebebi olan adımdır.
- 5
Tek dosya olarak yükleyin
Videoyu düzenlemeden, olduğu gibi yükleyin. Yükleme paneldeki doğrulama akışından yapılır.
03
Doğrulama kodu gelmiyorsa ne yapmalı?
Kartpostalla gönderilen doğrulama kodu, adres formatının Google'ın kayıtlarıyla uyuşmadığı durumlarda ulaşmayabilir. Türkiye'de en sık sebep, mahalle ve sokak isimlerinin profilde farklı yazılmasıdır. İkinci sebep, kartpostalın apartman girişinde kaybolmasıdır.
Kod gelmediğinde ikinci kartpostalı beklemek yerine panelde başka bir doğrulama yöntemi sunulup sunulmadığına bakmak daha hızlı sonuç verir. Google birçok kategoride artık kartpostal yerine doğrudan video doğrulaması sunuyor; bu yol genellikle günler yerine saatler içinde sonuçlanır.
- Adres formatını kontrol edin
- Mahalle, sokak, no ve daire bilgisini resmî yazımla girin. Kısaltma ve serbest yazım kartpostalın dönmesine yol açar.
- Alternatif yöntemi arayın
- Panelde telefon, e-posta veya video doğrulama seçeneği sunuluyorsa kartpostal yerine onu seçin.
- Aynı anda iki başvuru yapmayın
- Yeni kod talebi öncekini geçersiz kılar. Üst üste talep, süreci hızlandırmaz, uzatır.
- Kategori seçimini gözden geçirin
- Bazı kategoriler otomatik olarak video doğrulamaya yönlendirilir. Yanlış kategori, gereksiz bir kartpostal turuna sebep olur.
04
Adres göstermeyen işletmeler nasıl doğrulanır?
Müşteriye kendi adresinde hizmet veren işletmeler — teknik servis, tesisatçı, mobil oto yıkama, evde bakım — profilde adres göstermek zorunda değildir. Bu işletmeler hizmet bölgesi tanımlar: adres gizlenir, hizmet verilen ilçeler listelenir.
Doğrulama yine gerekir ve yine video ile yapılır. Bu durumda video, araç giydirmesi, ekipman, stok ve faaliyet kanıtını gösterir; sabit bir tabela aranmaz. Adresi gizlemek doğrulamayı kaldırmaz, yalnızca kanıtın içeriğini değiştirir.
Doğrulanmamış profil, var olmayan profildir. Google Haritalar'da görünmek isteyen bir işletme için bu adım pazarlama değil, açılış işlemidir.
Kaynaklar
- 01İşletmenizi Google'da doğrulayınGoogle · 2026
- 02Google Business Profile — İşletme profilinizi yönetinGoogle · 2026
SSS
Sık sorulanlar
Video doğrulaması gönderildikten sonra inceleme genellikle birkaç iş günü sürer; bazı kategorilerde sonuç aynı gün içinde döner. Kartpostalla kod gönderiliyorsa süre iki haftayı bulabilir. Doğrulama tamamlanana kadar profil aramada ve haritada görünmez.
Reddedilen doğrulama profilin silinmesine yol açmaz; eksik tamamlanıp yeniden başvurulabilir. Ret sebebi genellikle yetki kanıtının gösterilmemesi, videonun kesilmiş olması veya adresle videodaki konumun eşleşmemesidir. Yeni videoda bu üç noktayı düzeltmek çoğu başvuruyu geçirir.
Sesli anlatım zorunlu değildir; Google görüntüye bakar. Yine de sokak adını, tabelayı ve gösterdiğiniz alanı kısaca söylemek incelemeyi kolaylaştırır. Videoda kişisel veri içeren ekranların — müşteri listesi, hasta kaydı — görünmemesine dikkat edin.
Hayır. Müşteriye kendi adresinde hizmet veren işletmeler adresi gizleyip hizmet bölgesi tanımlayabilir. Doğrulama yine gerekir ancak videoda sabit tabela değil, araç, ekipman ve faaliyet kanıtı gösterilir. Adresin gizli olması profilin haritada çıkmasını engellemez.
luup, profildeki numaraya gelen çağrı ve mesajları tek kayıtta toplar; haritadan gelen talebin kaçı işe döndü, tahmin değil kayıt olur.
Nasıl çalıştığını görünYeni müşteri bulma · diğer sorular