İYS ve ticari ileti cezaları 2026'da ne kadar?

6563 sayılı Kanun kapsamındaki idari para cezaları her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenir. 2026 yılı için onaysız ya da onaya aykırı ticari elektronik ileti gönderiminin cezası 2.859 TL ile 14.309 TL arasına yükseltildi.

Bu aralık tek bir gönderim içindir ve asıl risk çarpanlardadır. Aynı içerik birden fazla kişiye gönderildiğinde ceza on katına kadar uygulanır; ihlal tekrarlandığında ayrıca iki katına çıkar. İki çarpan birleştiğinde tutar hızla altı haneye ulaşır.

Uygulamada cezaların büyük kısmı hiç kayıt yaptırmamış işletmelerden değil, kayıt yaptırıp süreci eksik yürütenlerden doğar. En sık görülen hata, gönderim listesinin İYS'den sorgulanmamasıdır: alıcı onayını geri çekmiştir ama işletmenin kendi listesinde hâlâ izinli görünmektedir.

İkinci sık hata izin kaynağının belgelenememesidir. Bir numaranın listeye nereden geldiği gösterilemiyorsa, şikâyet hâlinde iznin varlığını ispat yükü işletmededir. Fuardan toplanan kartvizit ya da satın alınan liste, hukuken geçerli bir izin kaynağı değildir.

Ticari elektronik ileti tanımı yalnızca SMS ve e-postayı değil, ticari amaçla yapılan telefon aramalarını da kapsar. Pazarlama amacıyla arama yapmak için de önceden alınmış ve İYS'ye kaydedilmiş onay gerekir.

Buna karşılık müşterinin kendi talebi üzerine yapılan geri dönüşler ticari ileti değildir. Randevu teyidi, sipariş durumu ve talep edilmiş bilgi aramaları izin kapsamı dışındadır; ayrım, aramanın müşterinin talebine mi yoksa işletmenin pazarlama isteğine mi dayandığındadır.