Sektörünüz listede yoksa luup nasıl çalışır?
Listede karşılığı olmayan hizmet ve ticaret işletmeleri için. Asistan bu sektörde kayıt oluşturur, takvime yazar ve sizi yalnızca karar gerektiğinde çağırır.
Kurulum ~15 dk · Numaranız değişmez · Kredi kartı gerekmez
Cevaplayamadığınız her çağrı bir yokluk değil, bir satır olur.
- Talep
- Fiyat ve süre bilgisi
- İletişim
- Web sohbeti → telefon
- Dönüş
- Yarın sabah
- Durum
- Ekibe atandı
- 13
- Hazır sektör paketi
- Serbest
- Toplanacak alanlar
- Kendiniz
- Kural tanımı
- Aynı
- Kanallar ve yetenekler
Kısaca
Sektörüm listede yoksa luup çalışır mı?
luup sektöre özel paketlerle gelir ama sektörünüz listede olmasa da çalışır: asistanın soracağı bilgileri, uyacağı kuralları ve oluşturacağı kayıt tipini kendiniz tanımlarsınız. Genel paket, telefon ve mesaj kanallarını karşılar, müşteri bilgisini toplar ve kaydı açar. Sektör paketleri zamanla eklenir ve mevcut kurulumunuzu bozmaz.
Diğer sektörler işletmelerinde
hangi aramalar kaçıyor?
Kaçan çağrının sebebi neredeyse hep aynı: o anda telefona bakabilecek kimse yok.
Telefona bakacak kimsenin olmadığı her an
Sektör ne olursa olsun kaçan çağrının sebebi aynı: o anda telefona bakabilecek kimse yok. luup o anı kapatır.
Mesai dışı gelen talepler
Müşteri kendi işi bittikten sonra arar. Kapalı olduğunuz saatler, çoğu işletmede kaçan talebin en büyük kaynağıdır.
Tekrar eden bilgi soruları
Her işletmede aramaların önemli kısmı aynı birkaç sorudur: çalışma saati, konum, fiyat, süre. Bunları asistan cevaplar.
luup bir aramada
tam olarak ne yapar?
Aşağıdaki döküm gerçek bir akışın kaydı biçiminde. Mavi baloncukların altındaki notlar, asistanın o replikte arka planda ne yaptığını söyler.
Takvimden gerçek boşluk okur, uydurma saat önermez.
Sektörün kuralına uymayan cümleyi göndermez.
Görüşme bitmeden kaydı oluşturur.
Örnek konuşma — genel paket, mesai dışı talep
- Merhaba, hizmetiniz hakkında bilgi almak istiyorum.
- Merhaba. Tabii, hangi konuda yardımcı olabilirim?↳ genel pakette açılış, tanımladığınız görev tanımından okunur
- Fiyat ve ne kadar sürdüğünü merak ediyorum.
- Fiyat ve süre için işin kapsamını bilmem gerekiyor. Birkaç soru sorayım, sonra ekibimiz size dönecek.↳ toplanacak alanlar panelde tanımlanan listeden geliyor
- Olur.
- Adınızı, telefonunuzu ve talebinizi kısaca alabilir miyim? Kaydınızı oluşturup ekibimize iletiyorum.↳ kayıt açıldı; kayıt tipinin adını siz belirlersiniz
Diğer sektörler için
hangi yetenekler açılmalı?
Yetenekler tek tek açılır; kapalı olan panelde görünmez. Karmaşıklık sizin seçiminizle büyür.
Sektörden bağımsız geçerli olanlar
Bu bölüm bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir.
Hangi sektörde olursanız olun, müşteri adı ve telefonu kişisel veridir ve KVKK kapsamındadır: yalnızca gereken süre boyunca saklanmalı, yalnızca yetkili kişiler erişmelidir. Görüşme kaydı alınacaksa arayan konuşma başında bilgilendirilmelidir. Tanıtım, kampanya ve hatırlatma amaçlı giden arama ile mesaj ticari elektronik iletidir ve İYS'ye kayıtlı onay gerektirir.
On beş dakika,
teknik bilgi gerekmez.
Numaranız değişmez; luup çağrı yönlendirmeyle bağlanır ve istediğiniz an kaldırırsınız.
- 1
Sektörünüzü seçin
Diğer sektörler paketi, asistanın soracağı alanlar ve kurallarla birlikte hazır gelir.
- 2
Numaranızı bağlayın
Panelin gösterdiği yönlendirme kodunu tuşlarsınız; test araması ile doğrulanır.
- 3
Kuyruğu izleyin
Gelen kayıt kayıtları panele düşer; siz yalnızca karar verirsiniz.
SSS
Sık sorulanlar
Yalnızca hazır soru ve kural setini kaybedersiniz; asistanın kendisi aynı şekilde çalışır. Toplanacak alanları, kuralları ve kayıt tipinin adını panelden kendiniz tanımlarsınız. Çoğu işletme için bu on beş dakikalık bir iştir.
Yeni paket eklendiğinde mevcut kurulumunuz olduğu gibi kalır. İsterseniz yeni paketin önerdiği alan ve kuralları tek tıkla alabilir, istemezseniz kendi tanımınızla devam edebilirsiniz.
Evet. Kayıt tipinin adı işinizin diline göre değiştirilebilir: 'teklif talebi', 'başvuru', 'iş emri' gibi. Panelde ve raporlarda o ad kullanılır.
Şu an on üç sektör paketi hazır: teknik servis, sağlık, güzellik, otel, restoran, otomotiv, emlak, akaryakıt, eğitim, spor, profesyonel hizmetler, lojistik ve genel paket. Liste düzenli olarak genişliyor.